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名创优品领导与生态链供应商代表一起亮灯
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2018名创优品生态供应链质量峰会现场
名创优品创始人兼首席执行官叶国富坚持认为,“产品质量是一条不可动摇的红线”。他在峰会上以最近热门的“拼多多现象”作为警示案例,讲述了未来消费趋势的四个关键词:品质好、价格低、有品位、满足大部分用户。“品质好和价格低,是一对矛盾体,也是横在名创和供应商们面前的矛盾,要解决这个问题,第一是改变观念,重新规划订单和产品计划;第二是提高效率,改变工厂生产和技术,”他对现场的供应商们说道。
何为“名创优品”?头号“造物师”叶国富认为,就是名副其实地去创造优质的产品。名创优品一直在做的就是让全球消费者用很低的价格,享受高品质的生活,改变过往消费者心中“便宜没好货”的观念。
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名创优品创始人兼首席执行官叶国富认为产品质量是不可动摇的红线
有品位,靠设计。名创优品首席设计师三宅顺也在“造物质”篇章中,分享了名创优品的品牌理念,以及在产品设计中取得的创新成就。三宅顺也指出,名创优品深受欢迎的原因是“在设计,品质和价格之间找到了一个平衡点”,这在市场上是罕见的。为了研发出“高颜值”的好产品,名创优品搭建了共享设计师平台,并且成效显著,多款设计产品斩获德国iF设计奖、红点设计大奖等国际知名设计奖。
“高颜值”可以通过设计去实现,而“高品质”则需要严格的监管和控制。名创优品在品质控制方面,可谓苛刻至极。商品中心质量部总监涂娟表示,名创2017年始便创建了自己的质量团队,并构建质量管理体系,包括验厂、验货、检测、认证和客诉五大环节,2018年7月实施全球质量管控。名创的质量管理体系的不断完善,可以更大限度地保证产品品质。产品品质的改善有赖于核心技术的提升,涂娟表示:“我们希望最终交付到全球消费者手中的产品是无毒无害的,从内而外的优质产品。”
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名创优品商品中心质量部总监涂娟:要交给全球消费者从内而外的优质产品
“优质低价”是名创优品的终极使命,要实现这一点,企业需要提升的是效率。而科技是提升效率最好的手段。名创优品2018年与SAP合作,全面升级企业管理体统,运用科技赋能供应链。信息科技中心副总裁马玉涛在“造物智”篇章表示,科技究竟在做什么?一是效率,二是体验。世界零售百强98%使用SAP提高效率,名创优品SAP第一期成功上线,投资过亿,仅耗时六个月。新系统可以实现关键业务一体化流程;海外由囤货变订货,精准备货,降低库存;对账/结算由线下转线上,精简流程,快速资金回笼,比如原来资金结算需要一周,而现在只需要几个小时。此外,新系统还能全面洞察和快速响应消费者需求,创造超出消费者预期的体验。
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名创优品信息科技中心副总裁马玉涛总结与SAP合作成果
无论是产品质量的坚守,还是产品设计的创新,品质的严控,或者信息技术的革新,名创优品都是为了实现全球化扩张的战略目标。在“造物志”篇章中,国际运营中心副总裁黄铮展示了名创优品在海外市场的发展数据,他表示,名创“出海”花了2年时间,现在遍布60多个国家和地区,拥有1000多家门店(海外)。
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名创优品国际运营中心副总裁黄铮分享海外市场数据
峰会期间,艾创、倍斯特、珂榕等生态链供应商代表与名创优品正式签约,预示着品牌与供应商产生了以“产品”为核心的链接,以及创新合作模式。针对产品质量问题,现场供应商们还以轻工、纺织、食品三大分场,分别进行了深入交流和探讨,干货满满。这一场名创优品的“造物盛宴”,需要品牌与供应商们携手努力,方能实现多方共赢的局面。
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名创优品生态供应商签约仪式
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名创优品“造物师”宣言墙